Hola, hoy voy a hablarte de cómo puedes crear encuestas en tu página de empresa, seguro que estás preguntando, ¿qué utilidad puede tener una encuesta en mi página de Facebook y cómo puede esto ayudarme con mi estrategia?, te lo cuento a continuación:
- Este tipo de contenido es muy llamativo (más aún si usas GIFs en lugar de imágenes estáticas)
- Incrementa el engagement con tu comunidad (la interacción con tu marca)
- Al interactuar con tu publicación, verás como el alcance orgánico aumenta más de lo que estás acostumbrado a ver.
- Y aquí el punto más importante, puede ayudarte a conocer mejor a tu público, dándoles a elegir entre dos opciones, podemos averiguar las preferencias, pudiendo identificar mejor las necesidades de tu comunidad.
Guía para crear una encuesta en tu Fan Page
- Hace unos años se podía hacer tus encuestas en tu Fan Page de Facebook desde su versión de escritorio o PC, pero actualmente ya no es posible, pero existe una alternativa, hacerla desde la aplicación móvil de Facebook.
- Accedes a tu Fan Page desde la APP de Facebook.
- Haz clic en «¿Qué estás pensando? y a continuación se te desplegará un menú en el que debe aparecer la opción «Votación».
- Selecciónala, elige el número de opciones que más se ajusten a tus necesidades y publica tu encuesta.
*En el caso de querer usar GIFs, han añadido la búsqueda directa.
- Para poder crear la encuesta, deberás seleccionar la duración que quieres que tenga la encuesta (existe la opción «nunca» para que la encuesta esté SIEMPRE disponible para que cualquier visitante a tu página de Facebook pueda votar).
- Échale un último vistazo a la publicación, revisa el texto y las opciones y publícalo.
¿Para qué puedo usar las encuestas de Facebook?
Te dejo a continuación algunos ejemplos para qué te inspiren y empieces a usar esta tipología de publicaciones en tu estrategia.
- Descubre cuál es el producto favorito de tus fans.
- Haz partícipe a los clientes de tus nuevos productos o servicios (por ejemplo, el nuevo sabor de nuestras patatas será: huevo frito o pollo asado…)
- Si tienes pensado hacer alguna promoción, pero no sabes que le puede interesar más a tu comunidad, pregúntaselo (por ejemplo, ¿qué prefieres, un 2×1 en nuestro merchandising o un x% de dto.?)
4 Beneficios que aportan las encuestas de Facebook a tu estrategia de comunicación en redes sociales.
- Las encuestas son una potente herramienta para hacer partícipe a tu comunidad de tu negocio, con ello lograrás que se sientan más identificados con tu marca, logrando así mejorar las ventas de tu producto o servicio, «no hay mejor vendedor que un cliente satisfecho»
- Las encuestas hace años se limitaban sólo a dos opciones, actualmente no tiene un número límite de opciones, por lo que si tienes 6 productos y quieres saber cuál es el favorito de tu comunidad, podrás saberlo sin ningún problema.
- Las encuestas no tienen fecha de caducidad.
- Puedes agregar tu BOT de Facebook a esta estrategia para lograr convertir fans activos en suscriptores a tu BOT.
¿Qué te parece esta interesante tipología de publicación que nos ofrece Facebook? ¿La piensas a usar en tu estrategia de comunicación? Déjanos tus comentarios, queremos saber los resultados obtenidos. También puedes leer otros artículos sobre Social Media que te interesen.
